佛山社保卡错卡、换卡、补卡业务流程

一、遗失补卡业务流程

(一)社会保障卡的补卡须在正式挂失后方可办理。申请人直接到银行网点办理遗失补卡业务，打印《受理回执单》。并收取申请人20元工本费。

(二)市社保局定期在卡系统完成确认后，将数据交银行开户。

(三)银行银行网点收到成品卡后，及时通知申请人领卡并激活。

二、错卡换卡业务流程

持卡人发现卡片有误的，请带身份证和社保卡先到所属社保分局、办事处核查出错原因，后续处理视出错原因分别处理(注意：市直参保人请到市社保局核查出错原因)：

(一)卡面资料及银行系统资料同时有误的错卡换卡流程

1、社保部门核查发现卡面资料及银行系统资料同时有误的，打印《业务受理单》、《销卡证明单》交申请人。

2、申请人凭《业务受理单》、《销卡证明单》到社保卡所属的银行网点办理错卡换卡业务。

3、银行根据《业务受理单》记载情况，如是申请人的原因，造成错卡的，打印《回执单》，并收取20元工本费;如是银行系统中姓名、身份证号码错的，银行需及时修改该人资料或注销该卡。

4、市社保局定期在卡系统完成确认后，将数据交银行开户。

5、银行网点收到成品卡后，及时通知申请人领卡并激活。如新卡是新的医保账户且错卡医保账户有余额的，应及时将旧卡医保账户的余额转到新卡医保账户;银行根据《销卡证明单》回收错卡，办理错卡销卡业务。

(二)因卡厂制卡出错导致错卡的换卡业务流程

1、社保部门核查发现是卡厂制卡出错的，同时打印《业务受理单》、《销卡证明单》和《受理回执单》交申请人。

2、由卡中心直接要求卡厂重制卡，并在卡系统注销。

3、卡中心收到成品卡后，通知申请人领卡，并到银行激活。

注意:卡中心咨询电话：0757-83362068.(工作日 8：30—12：00 14:00—17:30)