广州ISO/TS16949:2009质量管理体系运行工作方法

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刘小姐

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广州ISO/TS16949:2009质量管理体系运行工作方法

推行TS16949体系各部门工作任务(四)
ISO/TS16949:2009质量管理体系运行工作方法:
“多方论证方法”(即“项目管理方法”)应用于所有工作,强调横向职能协调;
“抓系统”+“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法
“抓系统”由贯标工作组(品质保证部)对各职能部门进行检查和指导体系运行;
“系统抓”各职能部门围绕本系统工作对各分部门、车间进行检查和指导体系运行;
定期进行贯标工作例会,进行如下工作:
讲评体系运行状况、
采取纠正措施、
管理流程协调、
难点问题攻关、
履行考核激励手段、
下步工作安排等。
六、营销部
  A、营销质量
  1.市场表
  2.新产品市场调研报告
  3.新产品市场营销计划
  4.企业总体市场调研报告
  5.产品建议书
  B、外部顾客满意度
  1.外部顾客满意度
  2.外部顾客满意度分析报告
  3.外部顾客满意度的改进措施
  4.与竞争对手、行业水准比较(年度业务计划的输入)
  C、合同评审、库房管理
 ◆ISO/TS16949:2009质量管理体系运行工作方法:
“多方论证方法”(即“项目管理方法”)应用于所有工作,强调横向职能协调;
“抓系统”+“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法
“抓系统”由贯标工作组(品质保证部)对各职能部门进行检查和指导体系运行;
“系统抓”各职能部门围绕本系统工作对各分部门、车间进行检查和指导体系运行;
定期进行贯标工作例会,进行如下工作:
讲评体系运行状况、
采取纠正措施、
管理流程协调、
难点问题攻关、
履行考核激励手段、
下步工作安排等。
六、营销部
  A、营销质量
  1.市场表
  2.新产品市场调研报告
  3.新产品市场营销计划
  4.企业总体市场调研报告
  5.产品建议书
  B、外部顾客满意度
  1.外部顾客满意度
  2.外部顾客满意度分析报告
  3.外部顾客满意度的改进措施
  4.与竞争对手、行业水准比较(年度业务计划的输入)
  C、合同评审、库房管理

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